SpinMillion Conditions Générales

Bienvenue chez SpinMillion Casino. En créant un compte et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute inscription, tout dépôt ou toute participation à nos jeux, à nos paris sportifs ou à nos offres promotionnelles.

Présentation de notre plateforme

Chez Spin Million, nous proposons une plateforme de divertissement accessible en version desktop et mobile via navigateur, sans application à télécharger. Notre catalogue chez SpinMillion comprend des machines à sous, des jeux Hold & Win, des jackpots progressifs, des jeux de table, du casino en direct, du lotto et des jeux instantanés, ainsi que des paris sportifs, des courses hippiques et des marchés de prédiction. Nous proposons également le blackjack, la roulette, le craps, le vidéo poker et de nombreuses machines à sous (pokies), avec quatre paliers de jackpot progressif : Grand, Mega, Major et Mini.

Éligibilité et inscription

Pour vous inscrire sur spinmillion casino, vous devez être majeur selon la législation de votre pays de résidence. Nous ne permettons pas l'inscription des résidents de certains territoires, notamment l'Afghanistan, la Chine, Cuba, la Russie, la Syrie, les États-Unis, le Venezuela, ainsi que les provinces canadiennes du Nouveau-Brunswick et de l'Ontario, entre autres juridictions restreintes. Nos bonus ne sont par ailleurs pas disponibles pour les résidents du Brésil, d'Indonésie, de Malaisie, de Pologne, de Hongrie, du Portugal et de plusieurs autres pays listés dans nos conditions promotionnelles.

Un seul compte est autorisé par joueur, par foyer et par appareil. Toute tentative de création de comptes multiples entraînera la fermeture immédiate des comptes concernés.

Devises et méthodes de paiement

Nous acceptons plusieurs devises fiat : EUR, USD, GBP, CAD, AUD, NZD, PLN, SEK et NOK, ainsi que des cryptomonnaies telles que le Bitcoin, l'Ethereum et le XRP, converties via notre partenaire Coinspaid. La devise choisie à l'inscription reste fixe : nous ne proposons pas d'échange de devise sur le site ni de transfert entre soldes.

Le dépôt minimum pour bénéficier d'un bonus de dépôt est de 30 EUR/USD/CAD/AUD/NZD, 120 PLN ou 300 SEK/NOK. Le retrait minimum est fixé à 100 EUR/USD/GBP par transaction, avec un plafond de 5 000 EUR/USD/GBP par transaction et un maximum de 10 000 EUR/USD/GBP traité tous les 10 jours ouvrés. Les retraits sont effectués uniquement vers la méthode utilisée pour le dépôt ; nous n'autorisons pas les paiements vers une carte différente.

Vérification d'identité (KYC)

Avant tout retrait en devise fiat, nous demandons la vérification de votre identité : une pièce d'identité officielle avec photo et signature, un justificatif de domicile de moins de deux mois, ainsi qu'une photo recto-verso de votre carte bancaire avec le CVV et les huit chiffres du milieu masqués. Des documents complémentaires peuvent être exigés, tels qu'une référence bancaire ou une preuve de l'origine des fonds. Nous traitons ces documents sous 5 jours ouvrés ; à défaut de réception sous 48 heures, le retrait est annulé et les fonds retournés sur votre solde. Pour tout montant de 5 000 EUR/USD/GBP ou plus, un audit interne pouvant durer jusqu'à 7 jours ouvrés est appliqué.

Bonus et exigences de mise

Notre offre de bienvenue chez SpinMillion comprend jusqu'à 2 000 EUR ainsi que 200 tours gratuits et un tour sur la Roue de la Chance, répartis sur les trois premiers dépôts. Chaque bonus est soumis à une exigence de mise de x35 du dépôt plus le bonus, à valider dans un délai de 7 jours suivant le crédit. L'offre de bienvenue doit être réclamée dans les 7 jours suivant l'inscription.

Avec un bonus actif, la mise maximale autorisée est de 20 % du montant du bonus, plafonnée à 8 EUR/USD/AUD/CAD/NZD (30 % et 15 EUR pour nos membres VIP). Certains jeux ne contribuent pas à la mise requise : craps, vidéo poker, rami, keno, jeux crash, ainsi que l'ensemble des jeux en direct, des jeux progressifs et des jeux de table. Les fonctionnalités d'achat de bonus, le gamble et le double comptent comme une seule mise et ne contribuent pas au wagering.

Au-delà du bonus de dépôt, nous proposons également un Cashback Progressif, des Récompenses Quotidiennes avec un jackpot au 25e jour, des Timbres de Dépôt échangeables contre des tours gratuits, un programme de Perks, ainsi qu'un Monday Boost offrant un pari gratuit sur le sport selon votre activité de la semaine précédente. Notre fonctionnalité Early Payout permet de considérer un pari sportif comme gagné dès qu'une équipe mène de deux buts d'écart.

Retrait des gains bonus

• Le solde bonus est annulé en cas de retrait ; retirer des fonds avec un bonus actif annule le bonus et tous les gains qui en découlent.
• Le cashback est plafonné à x15 du montant ou 10 000 EUR/USD/GBP.
• Les gains issus d'un bonus sans dépôt ou de tours gratuits sont plafonnés à 100 EUR/USD/GBP de retrait (5 000 EUR pour les bonus VIP).
• Tout gain non utilisé pendant 30 jours ou plus est annulé.

Paris sportifs et Cash Out

Pour les paris sportifs, un dépôt requiert une mise de x1 sur les marchés éligibles. Les paris réglés via la fonction Cash Out ne comptent pas dans le calcul de cette mise, ni dans le cashback, les paris gratuits ou les offres d'assurance. Les dépôts en cryptomonnaies nécessitent quant à eux une mise de x2 avant tout retrait.

Inactivité du compte

Un compte inactif pendant 3 mois ou plus fait l'objet de frais de maintenance de 10 EUR/USD/GBP par mois. Passé 6 mois d'inactivité, le compte est classé comme dormant et les fonds restants peuvent être annulés.

Utilisation de VPN et conformité

Nous n'autorisons pas l'utilisation d'un VPN, d'un proxy ou de tout outil de masquage d'adresse IP. Une telle pratique constitue une violation de nos conditions générales et, sur notre section paris sportifs, justifie l'annulation des paris ainsi que la fermeture du compte concerné.

Programme de fidélité et statut VIP

Notre Centre de Récompenses regroupe les points de fidélité, l'échelle Perks, le calendrier des Récompenses Quotidiennes, les Timbres de Dépôt, la Roue de la Chance et le Cashback Progressif. Les points de fidélité convertis en bonus sont plafonnés à x10 du montant converti ou 5 000 EUR/USD/GBP, et à x10 ou 10 000 EUR/USD/GBP pour les membres de notre VIP Club. Le statut VIP est déterminé à notre seule discrétion et augmente notamment la mise maximale autorisée avec un bonus actif.

Support client

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 via chat en direct et par e-mail à support@spinmillionmail.com, en français, anglais, italien, polonais, allemand, espagnol et grec. Toute réclamation doit être soumise dans les 7 jours ouvrés suivant l'incident ; nous nous engageons à fournir un résultat d'investigation sous 14 jours ouvrés.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser spin million casino après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions applicables.